HR-ассистент
Откликов много, кандидаты ждут ответа, а новым сотрудникам нужны подсказки в первые недели. Ассистент берёт типовую переписку и справочные вопросы, оставляя решения за HR.
Что вы получите
- Отвечает кандидатам о вакансии и этапах отбора
- Готовит краткую сводку по резюме по заданным критериям
- Помогает новым сотрудникам с вопросами об оформлении и процессах
- Передаёт HR всё, что требует решения
Кому подходит
- HR-отделам с большим потоком откликов
- Компаниям с растущим штатом
Стоимость зависит от объёма и числа подключаемых систем. Ориентиры — на странице «Стоимость».
Как это выглядит на практике
Три типичные ситуации.
Новый отклик
Ассистент сверяет резюме с критериями и показывает HR сводку с пометками.
Вопрос кандидата
Кандидат спрашивает об условиях. Ассистент отвечает по описанию вакансии.
Первая неделя
Новый сотрудник спрашивает, как оформить доступ. Ассистент отвечает по регламенту.
Что входит в работу
- Разбор процесса найма и адаптации
- Настройка критериев сводки по резюме
- Подключение каналов связи
- Правила передачи вопросов HR
- Обучение сотрудников
Как мы измеряем результат
Перед пилотом договариваемся, по каким показателям судить об успехе, и сравниваем с тем, как было до запуска.
- Время первого ответа кандидату
- Доля вопросов, закрытых без участия HR
- Оценка новичками помощи в адаптации
Как проходит работа
Описываем этапы найма
Какие вопросы повторяются и где возникают задержки.
Настраиваем критерии
Что важно в резюме и как показывать сводку.
Подключаем каналы
Почта, сайт, мессенджер.
Запускаем и проверяем
Сравниваем с ручной работой на реальных откликах.
Частые вопросы
Ассистент сам отказывает кандидатам?
Нет. Решения о приглашении и отказе принимает HR, ассистент готовит сводку.
Как быть с персональными данными?
Порядок обработки согласуем до запуска и фиксируем в договоре.
Сколько времени нужно от нас?
На старте — несколько часов: описать процесс и дать образцы. Дальше — короткие проверки результата.
Что делать, если процесс изменится?
Сценарии настраиваются. После запуска мы вносим изменения вместе с вами и фиксируем, что поменялось.
Другие решения
Расскажите о задаче
Разберём её на бесплатной получасовой встрече и честно скажем, подойдёт ли здесь ИИ.