ИИ-помощник для размещения объектов на портале недвижимости с ипотекой
Помощник проверяет карточку объекта до публикации, подсказывает, чего не хватает, и отмечает подозрительные случаи для модератора.
Задача
Портал объединяет продавцов, агентов и застройщиков с покупателями, которые планируют покупку в ипотеку. Каждый, кто размещает объект, заполняет карточку по-своему: где-то нет площади, где-то неточный адрес, а похожие объекты встречаются повторно. Модератору приходится вручную проверять полноту и искать расхождения, а покупателю важно видеть понятные и сопоставимые карточки.
Что делаем
Встраиваем ИИ-помощника в форму добавления объекта. Он проверяет полноту и логичность данных, подсказывает формулировки описания, ищет возможные дубли и отмечает карточки, которые должен посмотреть модератор. Решение о публикации принимает человек.
Платформа сегодня
Как это работает
Добавление объекта
Продавец или агент заполняет карточку: тип, адрес, площадь, цена, фото, описание.
Проверка полноты
Помощник проверяет обязательные поля и согласованность данных, например площадь и цену.
Подсказки по описанию
Помощник предлагает, что добавить в описание, чтобы карточка была понятной покупателю.
Поиск дублей и расхождений
Похожие объекты и подозрительные расхождения помечаются для модератора.
Решение модератора
Модератор подтверждает публикацию или возвращает карточку на доработку.
Что делает ИИ
- Проверяет полноту и согласованность полей карточки
- Подсказывает, что уточнить и как улучшить описание
- Находит возможные дубли и похожие объекты
- Готовит краткую сводку по спорной карточке
- Отвечает продавцам на типовые вопросы о размещении
Что решает человек
- Решение о публикации объекта
- Рассмотрение жалоб и спорных случаев
- Блокировка объявлений и пользователей
- Проверка прав на объект и документов
- Любые решения, связанные с финансами и ответственностью
ИИ проверяет и подсказывает, а публикует и отказывает человек. Все действия помощника сохраняются в журнале.
Пример разбора
Иллюстрация сценария на условных примерах, а не данные реальных пользователей. Статус показывает, что делает система.
| Карточка объекта | Категория | Статус |
|---|---|---|
| Квартира, 54 м², цена указана, 8 фото | Квартиры | Готово к публикации |
| Дом, площадь участка не указана | Дома | Нужно уточнить площадь |
| Объект похож на уже размещённый | Квартиры | Передать модератору |
Что будем измерять
Проект ещё не запущен. Перед стартом мы договариваемся о показателях и сравниваем результат с тем, как было до внедрения. Цифры опубликуем после замера.
- Время проверки одной карточки до публикации
- Доля карточек, не потребовавших доработки после проверки
- Доля карточек с заполненными обязательными полями
- Число найденных дублей и доля подтверждённых модератором
- Время ответа продавцу на типовой вопрос
Готовность процесса
Так мы оцениваем, подходит ли процесс для ИИ. Баллы здесь не выставляем: проект ещё не запущен.
Решения в этом проекте
ИИ-ассистент для заявок
Принимает обращения и передаёт готовую карточку специалисту.
Подробнее →Инструменты для контента
Помогают готовить описания объектов, факты проверяет человек.
Подробнее →Чат-боты для сайта и мессенджеров
Объясняют порядок размещения и отвечают на вопросы.
Подробнее →Похожая задача на вашем сайте?
Разберём её на бесплатной получасовой встрече и честно скажем, подойдёт ли здесь ИИ.
Готовы внедрить ИИ и получить результат?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в рабочее время, чтобы договориться о разборе вашей задачи.
- Бесплатная встреча на 30 минут
- Онлайн или в офисе в Москве
- Оценка эффекта и сроков пилота
- Подбор сценариев под вашу задачу
- Как процесс работает сейчас и кто в нём участвует
- Что занимает больше всего времени или создаёт ошибки
- Какие системы задействованы: CRM, 1С, мессенджеры, таблицы